IT-Fachkraft / First Level Support (m/w/d)

Ihr Arbeitgeber kann sich sehen lassen:

Als Personalberatung suchen wir Sie als IT-Fachkraft/ First Level Support (m/w/d) in direkter und unbefristeter Festanstellung bei unserem Mandaten, einem weltweit tätigen und renommierten Beratungsunternehmen in Berlin-Mitte. Von dort unterstützen Sie als Teil des IT-Teams remote die Mitarbeiter:innen an allen Standorten in Deutschland. Neben einem guten Gehalt, erwartet Sie die Möglichkeit mehrere Tage in der Woche remote zu arbeiten sowie spannende Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Corporate Benefits.

Diese Dinge packen Sie an:

• Sie sind Teil des IT-Teams, das remote die Mitarbeiter:innen an allen Standorten in Deutschland mithilfe eines Ticketssystems bei der Fehleridentifizierung sowie der Behebung von Störungen unterstützt
• Sie sind in dem Berliner Büro erste:r Anprechpartner:in für die IT-seitige Unterstützung des Tagesgeschäfts und helfen bei der Lösung von IT-Problemen nach globalen Firmenstandards
• Bei komplexeren Störungen kümmern Sie sich um die Weitergabe an den Second Level Support
• Sie koordinieren die Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Hardware für den Berliner und den Hamburger Standort
• Sie begleiten Umbauarbeiten und Büroumzüge und verantworten z.B. den Aufbau der Hardware, prüfen Verkabelungen und testen die Funktionsfähigkeit von Hard- und Software

Damit punkten Sie:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder über eine vergleichbare Qualifikation
• In den oben genannten Aufgabenbereichen konnten Sie schon erste Erfahrung sammeln, idealerweise in einem Konzern
• Sie kennen sich mit allen gängigen Microsoft-Produkten, Windows Betriebssystemen, Streaming Konferenzsystemen und Netzwerkanbindungen aus
• Sie sind außerordentlich serviceorientiert und haben Spaß daran, eine Vielzahl unterschiedlicher Aufgaben technischer Natur zu lösen und vermitteln
• Idealerweise haben Sie schon mit einem Ticketsystem gearbeitet
• Neben gutem Deutsch haben Sie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind bereit, im Rahmen von Projekten gelegentlich innerhalb Deutschlands zu reisen und tages- oderwochenweise auch an anderen Standorten Support vor Ort zuleisten

Ihr neuer Arbeitgeber bietet Ihnen:

• eine gute Dotierung (50.000,- p.a.)
• Ein dynamisches, internationales, diverses und inklusives Umfeld mit flachen Hierarchien, offenen Türen und mit eine team- und werteorientierten Kultur
• Ein freundliche und positive Arbeitsatmosphäre
• Eine umfassende Einarbeitung, selbstständiges Arbeiten, die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und eine offene und transparente Kommunikationskultur
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einer zukunftsorientierten Branche, ein modernes Büro im Herzen von Berlin und planbare Arbeitszeiten
• Weitere interessante Benefits, z. B. Firmenhandy auch zur Privatnutzung, Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenfeiern und Teamevents, ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss, Corporate Benefits und gemeinsame Aktivitäten

Sie haben Fragen? Ich helfe Ihnen gerne weiter: Kristin Friedrichsen Consultant

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